Le chouchoutage des clients, c’est une joie pour toi! Les aider à surmonter les obstacles et les guider vers les produits les plus adaptés, tout en t’appuyant sur les équipes techniques, que tu chériras tout autant, c’est ton kiff.

Les missions:

  • Assurer le suivi des clients et de leurs commandes ;
  • Collaborer avec les commerciaux et les développeurs
  • Faire remonter les attentes clients
  • Assister les commerciaux (propositions commerciales, suivi des clients, mise à jours des dossiers)
  • Participer aux opération de promotion (relances commercials, salons)

Savoir :

  • Maîtriser les logiciels de la suite Tree-Learning
  • Etre à l’aise au téléphone
  • Maîtriser l’outil informatique

Savoir faire / Savoir être :

  • Travail en équipe, être toujours de bonne humeur
  • autonomie: prendre des initiatives pour satisfaire les clients avant qu’ils ne rencontre de problème
  • autoformation: avoir envie de découvrir et de progresser