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Assistant(e) Support Client

Pour résumer

Description du poste

LOGIPRO société éditrice experte de LMS, c’est une équipe d’une trentaine de personnes localisée au Puy en Velay à la Cité du Numérique dans un environnement projet dynamique et prometteur. 

Pour en savoir plus : https://www.tree-learning.fr 

Tes missions

Vous aurez en charge le support client de Tree Learning, notre suite logicielle experte dans la digitalisation de formations. Intégré à notre équipe commerciale vous assurerez les missions suivantes :

  • Assistance téléphonique logicielle
  • Présentation des produits catalogue à la clientèle
  • Suivi et accompagnement quotidien de la clientèle
  • Coordination avec les protagonistes lors d’un lancement de projet
  • Création / envoi / suivi de devis et factures
  • Vous ferez remonter aux équipes développement les expériences utilisateurs.
  • Vous informerez les clients des évolutions logicielles

Tes compétences

  • Ecoute et propositions de solutions aux clients
  • Pack office
  • Aisance informatique et logicielle

Ton savoir être et savoir faire

  • Excellent relationnel
  • Autonomie et dynamisme
  • Appétence pour le travail en équipe

Ce que nous t'offrons

Une région et une qualité de vie incroyable
Des locaux confortables (et c’est peu de le dire!)
Une volonté d’avancer et de se dépasser (labo de R&D interne)
Un ancrage local fort (membre fondateur de la Brasserie du Digital du Puy-en-Velay)

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